Bienvenue sur KAPOCUP (“ la Société ”, “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”).

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous communiquez via notre site web.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous consultez notre site web, nous envoyez des demandes de renseignements, sollicitez des devis ou communiquez avec nous.

En utilisant ce site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations que vous fournissez de votre plein gré

Lorsque vous :

  • Envoyer les formulaires de contact
  • Demander un devis
  • Envoyer une demande de renseignements
  • Contactez-nous par e-mail ou via WhatsApp
  • S'abonner aux lettres d'information

Nous pouvons collecter :

  • Nom
  • Nom de l'entreprise
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Pays/Région
  • Exigences relatives au produit
  • Fichiers ou illustrations mis en ligne
  • Autres informations relatives à l'entreprise

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Système d'exploitation
  • Site web de référence
  • Pages consultées
  • Durée de la visite
  • Cookies et données d'analyse

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Répondre aux demandes de renseignements
  • Fournir des devis
  • Traitement des demandes d'emballage OEM/sur mesure
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Communiquer au sujet des produits ou des services
  • Analyser le trafic du site web et le comportement des utilisateurs
  • Prévenir la fraude ou les abus
  • Respecter les obligations légales

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires, notamment :

  • Cookies indispensables
  • Cookies d'analyse
  • Cookies de performance
  • Cookies de marketing ou de publicité

Ces technologies nous aident à :

  • Comprendre le comportement des visiteurs
  • Améliorer les performances du site web
  • Optimiser les campagnes publicitaires
  • Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

4. Services tiers

Nous pouvons recourir à des services tiers de confiance, notamment :

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta/Pixel Facebook
  • WhatsApp
  • Outils de marketing par e-mail
  • Fournisseurs d'hébergement cloud

Ces prestataires peuvent traiter certaines données, dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de leurs services.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité des sites Web ou des services tiers.

5. Transferts internationaux de données

En tant que fabricant mondial d'emballages, vos données peuvent être traitées ou stockées dans des pays situés en dehors de votre juridiction.

En utilisant notre site web, vous acceptez ces transferts internationaux de données dans la mesure où la loi l'autorise.

6. Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire pour :

  • Communication d'entreprise
  • Gestion des devis
  • Service client
  • Conformité réglementaire
  • Finalités commerciales légitimes

Lorsqu'elles ne seront plus nécessaires, les informations seront supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre :

  • Accès non autorisé
  • Mention légale
  • Modification
  • Utilisation abusive
  • Perte

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut être considéré comme sûr à 100%.

8. Vos droits

Selon la juridiction dont vous relevez, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les données erronées
  • Demande de suppression
  • Limiter le traitement
  • S'opposer à l'utilisation des données
  • Retirer son consentement
  • Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

9. RGPD et conformité internationale

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Consentement
  • Intérêts légitimes
  • Nécessité contractuelle
  • Obligations légales

Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment le RGPD et le CCPA, le cas échéant.

10. Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services s'adressent à un public professionnel et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants.

11. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter :

Nom de l'entreprise : KAPOCUP
Site web : www.kapocup.com
E-mail : [email protected]