Bem-vindo a KAPOCUP (“Empresa”, “nós”, “nosso” ou “nos”).

Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os dados pessoais que partilha connosco através do nosso site.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site, envia perguntas, solicita orçamentos ou comunica connosco.

Ao utilizar este site, concorda com as práticas descritas na presente Política de Privacidade.

1. Informações que recolhemos

Podemos recolher as seguintes informações:

Informações que fornece voluntariamente

Quando:

  • Enviar formulários de contacto
  • Solicitar um orçamento
  • Enviar pedidos de informação
  • Contacte-nos por e-mail ou WhatsApp
  • Subscreva as newsletters

Podemos recolher:

  • Nome
  • Nome da empresa
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • País/Região
  • Requisitos do produto
  • Ficheiros ou imagens carregados
  • Outras informações relacionadas com a empresa

Informações recolhidas automaticamente

Quando navega no nosso site, podemos recolher automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Informações sobre o dispositivo
  • Sistema operativo
  • Site de referência
  • Páginas visitadas
  • Duração da visita
  • Cookies e dados analíticos

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações para:

  • Responder a pedidos de informação
  • Apresentar orçamentos
  • Processar pedidos de embalagens OEM/personalizadas
  • Melhorar o nosso site e os nossos serviços
  • Comunicar-se sobre produtos ou serviços
  • Analisar o tráfego do site e o comportamento dos utilizadores
  • Prevenir fraudes ou abusos
  • Cumprir as obrigações legais

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

O nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes, incluindo:

  • Cookies essenciais
  • Cookies de análise
  • Cookies de desempenho
  • Cookies de marketing ou publicidade

Estas tecnologias ajudam-nos a:

  • Compreender o comportamento dos visitantes
  • Melhorar o desempenho do site
  • Otimizar campanhas publicitárias
  • Melhorar a experiência do utilizador

Pode desativar os cookies através das definições do seu navegador.

4. Serviços de terceiros

Podemos recorrer a serviços de terceiros de confiança, incluindo:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta/Pixel do Facebook
  • WhatsApp
  • Ferramentas de marketing por e-mail
  • Fornecedores de alojamento na nuvem

Estes prestadores de serviços podem tratar dados de forma limitada, na medida do necessário para prestarem os seus serviços.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sítios Web ou serviços de terceiros.

5. Transferências internacionais de dados

Na qualidade de fabricante global de embalagens, as suas informações poderão ser tratadas ou armazenadas em países fora da sua própria jurisdição.

Ao utilizar o nosso site, o utilizador concorda com essas transferências internacionais de dados, sempre que tal seja legalmente permitido.

6. Retenção de dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para:

  • Comunicação empresarial
  • Gestão de orçamentos
  • Atendimento ao cliente
  • Conformidade legal
  • Fins comerciais legítimos

Quando já não forem necessárias, as informações serão eliminadas de forma segura ou tornadas anónimas.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações contra:

  • Acesso não autorizado
  • Divulgação
  • Alteração
  • Utilização indevida
  • Perda

No entanto, não é possível garantir que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento na Internet seja 100% seguro.

8. Os seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, poderá ter direito a:

  • Aceda às suas informações pessoais
  • Corrigir dados incorretos
  • Solicitar eliminação
  • Restringir o tratamento
  • Oposição à utilização dos dados
  • Retirar o consentimento
  • Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos.

9. RGPD e conformidade internacional

Se se encontrar no Espaço Económico Europeu (EEE), tratamos os dados pessoais com base em fundamentos legais que incluem:

  • Consentimento
  • Interesses legítimos
  • Necessidade contratual
  • Obrigações legais

O nosso objetivo é cumprir a legislação aplicável em matéria de privacidade, incluindo o RGPD e a CCPA, sempre que pertinente.

10. Privacidade das crianças

O nosso site e os nossos serviços destinam-se a utilizadores empresariais e não se dirigem a crianças com menos de 13 anos.

Não recolhemos, de forma deliberada, informações pessoais de crianças.

11. Alterações à presente política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação nesta página.

Recomendamos aos utilizadores que consultem esta página regularmente.

12. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte:

Nome da empresa: KAPOCUP
Site: www.kapocup.com
E-mail: [email protected]